Même si Facebook cherche de plus en plus à proposer des outils de gestion plus en adéquation avec la demande des community managers, de nombreux outils existent afin d’apporter une véritable valeur ajoutée à ce dernier. Agorapulse est un très bon outil CRM de page Facebook qui propose des fonctionnalités intéressantes. Caractéristiques: Classement des posts ayant reçu le plus d’interactions ... Lire la suite »
Archives de l’auteur: Julien Lombard-Donnet
Kontest et la gamification sur Facebook
Kontest permet au community manager de créer simplement des applications afin de proposer à sa communauté des jeux simples sur Facebook. Les concours sont très faciles à créer et peuvent être diffusés sur différents supports. Bien entendu, la gestion statistique des campagnes est présente et l’identification des profils ajoute une dimension CRM non négligeable. Caractéristiques: Possibilité de créer des quizz, des ... Lire la suite »
Gérer sa page Facebook avec Agorapulse
Recruter de nouveaux fans et animer sa page avec plus de 10 applications virales personnalisables (Quiz, Concours Photos, Tirage, Vote, etc.). Analyser sa page et les performances des publications. Permet de se comparer aux concurrents. Tagguer les contenus, identifier les ambassadeurs, créer des règles de modération automatiques et outils de travail en équipe (workflow, gestion des droits). Transformer une liste de fans anonymes en base qualifiée. ... Lire la suite »
Stratégie de recherche pour la veille
Etudier son audience sur Facebook
Facebook Audience Insight permet aux gestionnaire de pages Facebook d’étudier de plus près son audience. La différence entre cet outil Page Insights réside essentiellement dans le fait que FAI mesure les tendances alors que PI se focalise sur les interactions. Un bon moyen pour gérer les leads. Caractéristiques: Trois types de publics sont proposés: les personnes connectées sur Facebook, celles connectées ... Lire la suite »
Analyser les liens partagés sur les réseaux sociaux
Buzzsumo est un outil permettant de trouver les articles ayant fait le « buzz » autour d’un sujet en parcourant les réseaux sociaux à la recherche du nombre de partages. Caractéristiques: Possibilité de lancer une recherche sur une page en particulier ou sur un domaine. Analyse d’un sujet ou mot clé. Présence de filtres pour les résultats Possibilité de déterminer qui sont ... Lire la suite »
Guide des rapports emotions / couleurs
Bien choisir ses mots clés de long et de court terme
Retrouvez tous les tutos, techniques et outils Blogging, SEO Webmarketing sur http://fairedelor.com. Il existe deux types de mots-clés lorsqu’on fait du SEO et qu’on lance un nouveau blog ou site internet. Dans ce tuto sur le blogging SEO, vous allez apprendre comment déterminer des mots-clés intéressants sur le long terme, mais également comment déterminer des mots-clés de court terme, indispensable au ... Lire la suite »