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Surveiller les médias sociaux avec Actionly

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Actionly permet de contrôler ce que les gens disent sur une marque, des produits ou services sur différents canaux de médias sociaux comme Twitter, Facebook, Flickr, YouTube, Google Buzz, blogs et nouvelles. Caractéristiques: Surveillance de plusieurs médias sociaux Recherche sur les médias sociaux Workflow (basique) Calcul d’un ROI (en fonction des visites, pages vues, partages, …) Création de campagnes Publication ... Lire la suite »

Des recherches différentes avec Snapbird

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Le moteur de Twitter étant plus que limité, Snapbird propose aux utilisateurs du réseau social d’approfondir certaine recherches. L’utilisateur du service doit pour cela se connecter avec son compte et pourra ainsi accéder à différents types de recherche. Caractéristiques: Recherches antérieures à 10 jours Recherches uniquement sur les followers Recherche au travers des DM Recherches auprès de favoris d’un utilisateur en ... Lire la suite »

Gérer ses analytics avec Paditrack

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Paditrack propose de se connecter à Google Analytics via l’API dédiée afin de proposer à l’utilisateur de mieux exploiter les -innombrables- données disponibles sur l’outil de Google. Cette vision « simplifiée » permet de générer 4 types de rapports différents afin d’obtenir une visualisation plus claire des performances de son site. Ainsi, il est possible de voir quels sont les revenus générés, par ... Lire la suite »

Overgraph et la gestion multi-réseaux

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Over-Graph est un SMMS, un Système de Social Media Management qui permet à une marque, à son Community Manager ou toutes personnes qui dispose de profils sociaux, de publier, de répondre et d’analyser son activité. Ce social media Dashboard permet de centraliser ses réseaux sociaux en un seul endroit, de les gérer (flux, publications, etc.). Simple d’utilisation, son ergonomie est ... Lire la suite »

Feedient, une alternative à Hootsuite

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Feedient est un gestionnaire de réseaux sociaux dont l’interface fait immédiatement penser à Hootsuite et Tweetbot. De nombreux médias sociaux peuvent y être intégrés (Twitter, Facebook, Linkedin ou encore Google +, …), ainsi que plusieurs comptes par services. Le tout gratuitement. Caractéristiques: Multi-comptes Nombreux médias sociaux Interaction avec les publications Pour qui ?  Pour ceux qui cherchent un usage centralisé et ... Lire la suite »

Agorapulse, un CRM pour sa page Facebook

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Même si Facebook cherche de plus en plus à proposer des outils de gestion plus en adéquation avec la demande des community managers, de nombreux outils existent afin d’apporter une véritable valeur ajoutée à ce dernier. Agorapulse est un très bon outil CRM de page Facebook qui propose des fonctionnalités intéressantes. Caractéristiques: Classement des posts ayant reçu le plus d’interactions ... Lire la suite »

Kontest et la gamification sur Facebook

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Kontest permet au community manager de créer simplement des applications afin de proposer à sa communauté des jeux simples sur Facebook. Les concours sont très faciles à créer et peuvent être diffusés sur différents supports. Bien entendu, la gestion statistique des campagnes est présente et l’identification des profils ajoute une dimension CRM non négligeable. Caractéristiques: Possibilité de créer des quizz, des ... Lire la suite »

Etudier son audience sur Facebook

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Facebook Audience Insight permet aux gestionnaire de pages Facebook d’étudier de plus près son audience. La différence entre cet outil Page Insights réside essentiellement dans le fait que FAI mesure les tendances alors que PI se focalise sur les interactions. Un bon moyen pour gérer les leads. Caractéristiques: Trois types de publics sont proposés: les personnes connectées sur Facebook, celles connectées ... Lire la suite »

Analyser les liens partagés sur les réseaux sociaux

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Buzzsumo est un outil permettant de trouver les articles ayant fait le « buzz » autour d’un sujet en parcourant les réseaux sociaux à la recherche du nombre de partages. Caractéristiques: Possibilité de lancer une recherche sur une page en particulier ou sur un domaine. Analyse d’un sujet ou mot clé. Présence de filtres pour les résultats Possibilité de déterminer qui sont ... Lire la suite »