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Agorapulse, un CRM pour sa page Facebook

Agorapulse, un CRM pour sa page Facebook

Même si Facebook cherche de plus en plus à proposer des outils de gestion plus en adéquation avec la demande des community managers, de nombreux outils existent afin d’apporter une véritable valeur ajoutée à ce dernier. Agorapulse est un très bon outil CRM de page Facebook qui propose des fonctionnalités intéressantes.

Caractéristiques:

  • Classement des posts ayant reçu le plus d’interactions
  • Qualification et l’engagement de vos fans
  • Top des fans
  • Sentiment général dégagé par les différentes interactions
  • Gestion du mur
  • Gestion des fans
  • Statistiques
  • Création d’applications

Pour qui ?

  • Community manager
  • Service marketing / commercial

 

Même si Facebook cherche de plus en plus à proposer des outils de gestion plus en adéquation avec la demande des community managers, de nombreux outils existent afin d'apporter une véritable valeur ajoutée à ce dernier. Agorapulse est un très bon outil CRM de page Facebook qui propose des fonctionnalités intéressantes. Caractéristiques: Classement des posts ayant reçu le plus d’interactions Qualification et l’engagement de vos fans Top des fans Sentiment général dégagé par les différentes interactions Gestion du mur Gestion des fans Statistiques Création d'applications Pour qui ? Community manager Service marketing / commercial  

Vue d'ensemble des tests

Utilité
Ergonomie
Prix

Résumé : Outil très complet pour la gestion de sa page Facebook, notamment la possibilité de créer des applications facilement. Toutefois, pour le prix, des outils comme Hoosuite permettent de gérer plus de médias sociaux.

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80

A propos de Julien Lombard-Donnet

Natural born Savoyard exilé dans la capitale des Savoies, trente ans, un chat, trois jobs, cinq pulls, deux guitares. Passionné par internet, légères tendances geek, j'ai la chance de pouvoir travailler dans les domaines qui m'intéressent, notamment ceux de la veille et l'e-réputation.